Termeni și condiții

1. Furnizorul

Serviciile sunt oferite de VAULT APPS SRL, CUI 37880060, J29/1679/2017, cu sediul în Str. Cireșoaia nr. 15, Ploiești, jud. Prahova, România. Contact: office@vaultapps.ro.

2. Serviciile

• Contul Defneo — autentificare prin cod pe e-mail, gestiunea site-urilor Site Shield și accesul la Defneo Cloud;
• Defneo Community — software publicat sub licența AGPL-3.0-or-later; licența software-ului e cea a textului AGPL, acești termeni acoperă doar serviciile online (token, feed);
• Site Shield și pluginul WordPress — publicate sub licențele indicate în pachet (pluginul WordPress: GPL-2.0-or-later);
• feed-ul de amenințări — liste de adrese IP rău intenționate, semnate criptografic;
• Defneo Cloud — spațiu de lucru găzduit pentru conformitate (NIS2, DORA, ISO 27001, GDPR, AI Act), agenți, OSINT pasiv și audit SEO.

3. Contul

Răspunzi de accesul la adresa de e-mail a contului: oricine o controlează poate intra în cont. Datele furnizate trebuie să fie reale. Serviciile sunt destinate profesioniștilor; ediția Community cere o adresă de e-mail de companie.

4. Utilizare acceptabilă

• scanările active de securitate din Defneo Cloud pornesc doar pe domeniile a căror proprietate ai dovedit-o; nu încerca să ocolești această verificare;
• nu folosi serviciile pentru a ataca, scana sau monitoriza sisteme pe care nu ai dreptul să le testezi;
• nu raporta în feed adrese IP pe care știi că nu sunt rău intenționate și nu încerca să manipulezi feed-ul;
• nu încerca să accesezi datele altor clienți, să ocolești limitele planului sau să supraîncarci serviciul;
• nu încărca în Cloud date pe care nu ai dreptul să le prelucrezi.

5. Contribuția la feed

Accesul gratuit la feed (Community și Site Shield) e condiționat de contribuție: instalarea trebuie să raporteze atacurile observate. O instalare care nu mai raportează timp de 7 zile își pierde accesul la feed până reia raportarea. Datele trimise sunt descrise în Politica de confidențialitate.

6. Defneo Cloud

Planul gratuit include până la 3 agenți. Titularul contului e administratorul spațiului de lucru și poate invita membri cu roluri; răspunde pentru acțiunile acestora și ale tokenurilor API pe care le creează. Prelucrarea datelor din spațiul de lucru e guvernată de Acordul de prelucrare a datelor (DPA), care face parte din acești termeni.

Defneo Cloud nu stă în calea traficului site-urilor tale și nu blochează atacuri; pentru asta există Defneo on-premise și Site Shield.

7. Nu este consultanță juridică

Evaluările de conformitate, scorurile și documentele generate sunt instrumente de lucru. Nu constituie consultanță juridică, iar încadrarea finală și interpretarea legislației aparțin autorităților competente (de exemplu DNSC pentru NIS2).

8. Garanții și răspundere

Serviciile gratuite sunt oferite „ca atare”, fără garanție de disponibilitate sau de detectare a tuturor amenințărilor. Niciun instrument de securitate nu oprește toate atacurile.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, pierderi de date sau de afaceri), iar răspunderea totală pentru un serviciu e limitată la sumele plătite pentru el în ultimele 12 luni. Limitările nu se aplică daunelor cauzate cu intenție sau din culpă gravă.

9. Suspendare și închidere

Putem suspenda un cont care încalcă acești termeni sau pune în pericol serviciul ori alți clienți. Poți închide contul oricând scriind la office@vaultapps.ro; datele din Defneo Cloud se tratează conform DPA-ului.

10. Modificări

Putem modifica acești termeni; schimbările importante le anunțăm titularilor de cont prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte. Folosirea în continuare a serviciilor după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea lor.

11. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul VAULT APPS SRL.